Termos de Serviço

1. O serviço

A plataforma Ingenium Advisor é um sistema de gestão de relacionamento e consultoria empresarial que abrange captação de leads, agendamento de reuniões, elaboração de propostas e contratos, diligência documental, diagnósticos empresariais e acompanhamento de clientes.

2. Captação de leads e contato

Ao preencher um formulário em nossos anúncios no Facebook ou Instagram (Meta Lead Ads), você autoriza o Conselho Clave a entrar em contato pelos canais informados (telefone, e-mail ou WhatsApp) para apresentar nossos serviços, agendar reuniões e dar continuidade ao atendimento. Você pode solicitar a interrupção do contato a qualquer momento.

3. Cadastro e acesso

• O acesso à plataforma é individual, protegido por e-mail e senha;
• Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais;
• As permissões de acesso são definidas pelo papel do usuário (administrador, conselheiro, empresário ou leitor);
• O compartilhamento de credenciais pode resultar na suspensão do acesso.

4. Responsabilidades do usuário

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
• Enviar apenas documentos e dados que está autorizado a compartilhar;
• Não utilizar a plataforma para fins ilícitos ou não autorizados;
• Não tentar acessar dados de outros usuários ou contornar mecanismos de segurança.

5. Contratos e pagamentos

A prestação dos serviços de consultoria é formalizada em contrato próprio, com assinatura eletrônica e condições de pagamento definidas em cada proposta. Estes Termos de Serviço não substituem o contrato de prestação de serviços, que prevalece em caso de conflito.

6. Propriedade intelectual

A plataforma, sua marca, layout, metodologias, relatórios e conteúdos são de propriedade do Conselho Clave. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e por escrito.

7. Limitação de responsabilidade

Empregamos boas práticas de segurança e disponibilidade, mas não garantimos funcionamento ininterrupto da plataforma. Diagnósticos e recomendações têm caráter consultivo e dependem da veracidade das informações fornecidas pelo cliente.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade. Para solicitar a exclusão dos seus dados, acesse a página de Exclusão de Dados.

9. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última revisão.

10. Contato e foro

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para conselhoclave@gmail.com. Fica eleito o foro da comarca da sede do Conselho Clave para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.